通訊員 龍嘉莉
畢業(yè)于湖南警察學(xué)院的田健,于2022年8月份入職邵陽縣公安局,按照邵陽縣公安局黨委工作部署,田健積極響應(yīng)警力下沉工作號召,主動前往工作紛繁復(fù)雜的城關(guān)派出所,堅持做好護民生、挑重擔(dān)、爭先進的排頭兵。
派出所的工作千頭萬緒,包羅萬象,初到派出所,田健因案件處理程序不熟悉而感到手足無措,但他并沒有氣餒,積極向所里的前輩們學(xué)習(xí)請教,熟悉新領(lǐng)域、掌握新知識、開拓新視野,反詐宣傳、入戶走訪、調(diào)解糾紛、打擊犯罪……很快便適應(yīng)了派出所的工作內(nèi)容。
為民服務(wù)顯初心,守好群眾錢袋子
1月9日12時許,正準備吃飯時,所里突然接到群眾報案稱店內(nèi)手機及手機配件等財物被盜,顧不上吃飯,田健立即與其他民輔警前往現(xiàn)場調(diào)查,同時與綜合指揮室的值班人員相互配合,對案件信息進行分析研判,詳細調(diào)取查看周邊的視頻監(jiān)控,僅僅一個多小時就將嫌疑人抓獲并追回被盜財物。“感謝警察同志,這么快就幫我追回了這些手機,真是厲害呀,給你們點贊!”被盜商鋪老板握著田健的手連忙道謝。
熱心服務(wù)顯擔(dān)當(dāng),做好群眾貼心人
工作中他一直兢兢業(yè)業(yè),把大街小巷的平安祥和守在身邊,把轄區(qū)居民的大事小事放在眼里,把護穩(wěn)定、促和諧做到了群眾的心坎上,從“細”處著眼,“小”處著手,得到了轄區(qū)群眾的贊譽。
“你這只可愛的小狗已被熱心群眾送回來啦,現(xiàn)在在我們派出所里,快來接它回去吧?!?/p>
“真的嗎?真是太感謝了,我立馬過來!”接到電話的女士非常激動。
2023年8月27日,城關(guān)派出所接到群眾報警求助,稱自家的狗丟失不見,可能被人盜走了,報警人表示狗養(yǎng)了很久感情很深,希望警察幫忙找回。接到求助后,田健向該女士了解了其愛犬丟失的前后經(jīng)過,一邊安撫情緒,一邊迅速展開查找工作,沒過多久就接到群眾電話說有個小狗在他車上。原來小狗并不是被偷了,而是上了別人的車玩耍,車主發(fā)現(xiàn)之后,立即就將小狗送到派出所。當(dāng)見到失而復(fù)得的愛犬時,女士激動地連聲道謝。
化解矛盾顯真情,當(dāng)好群眾調(diào)解員
去年底,一對夫妻因為家庭瑣事發(fā)生爭吵,兩人爭吵激烈引發(fā)肢體沖突。接警后,田健帶隊立即趕往現(xiàn)場,經(jīng)了解雙方矛盾并不是原則性的問題,只是礙于面子誰也不肯先低頭,為防止家庭矛盾升級,他將兩人隔離開,并對雙方動之以情曉之以理,與他們說心里話、聊家常,引導(dǎo)二人在婚姻生活中要“多一分理解,少一分抱怨,多一分寬容,少一分苛刻”,經(jīng)過數(shù)小時的耐心勸說,夫妻二人握手言和、和好如初。
“在處理矛盾糾紛時要設(shè)身處地的站在雙方的位置,耐心組織雙方進行調(diào)解,把人民群眾的事當(dāng)作自己的事,才能真的解人民群眾之憂?!碧锝∪缡钦f道。“派出所的工作每一件都很瑣碎,卻都跟群眾息息相關(guān)。調(diào)解矛盾糾紛是民警日常工作的一小部分,在為民服務(wù)的平凡崗位上,要將群眾的小事放心上,避免小糾紛引出大矛盾,小事件轉(zhuǎn)為大案件,努力提高人民群眾的獲得感、安全感和幸福感。”
群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。援助困難群眾、調(diào)解糾紛、找回丟失財物、反詐宣傳....一件件小事,都彰顯著為民服務(wù)的初心,一聲聲謝謝,都承載著人民群眾的感激之情。
在基層派出所的日子里,田健講政治、不喊累、敢拼搏,不論是日常接處警、值班巡邏、調(diào)解矛盾還是辦理案件等,他都勤勤懇懇,沖在第一線。這一年來,田健共參與辦理刑事案件18起、辦理行政案件79起,調(diào)解各類糾紛200余起。
責(zé)編:樊芳
一審:樊芳
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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